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疫情对员工产生了什么影响?职业选择和职业倦怠的咨询下降了!

2020-11-09 10:19:05作者:中智EAP点击:12071A+A-分享

2019年,中智关爱通EAP发布了《2009-2019中国企业员工心理健康蓝皮书》,这十年的数据让我们直观地看到了过去十年间中国企业员工的心理健康状态

2020年,疫情的爆发让很多事情都产生了变化,那员工的心理健康状态会因为疫情产生什么变化吗?


变化1:身心健康状态

疫情从2020年1月底开始初见苗头,到2月中集中爆发,员工的身心状态会跟着疫情的变化而产生不同

在疫情爆发期,我们对在职员工的身心状态进行了调查,发现员工的社会功能焦虑/抑郁水平值得我们关注。

和常模相比,员工的社会功能在2月4日当周和2月26日当周出现了显著受损;员工的焦虑/抑郁水平也在这两周显著增高


同时,这种绪状态的变化也体现在了咨询时数上:特殊事件产生的当周,事件对员工的情绪影响最大,咨询时数增多;随后,员工的情绪状态和咨询时数也逐渐趋于平稳。

这些数据的波动也表明:虽然员工身心状态会在疫情爆发期出现一定应激反应,但大部分人都可以速调整并适应


不过企业仍然需要关注特殊个案,对于那些本身就身心健康状况不佳,或本身工作生活压力较大的职场人,在疫情期间更有可能体验到更大的压力,甚至诱发(或复发)心理疾病。


变化2:咨询使用者

就整体而言,咨询使用者的画像和过去十年使用咨询的画像并无显著差异。但值得一提的是,有三类咨询使用者显著增加了,分别为:20-30岁员工除1-5年司龄以外的其他司龄员工以及湖北和北京的员工


而针对疫情相关的咨询,咨询使用者的画像和整体咨询使用者的画像并无显著差异,非疫情重灾区的员工也会对疫情相关问题进行咨询。


变化3:咨询议题

就整体而言,个人成长、婚恋关系、家庭关系仍然是员工最关注的话题。但与工作相关的咨询比例在今年有了显著增加。


在与疫情相关的咨询中,排名前三的咨询议题则为家庭关系、工作压力和婚恋关系


值得一提的是,湖北地区的员工在咨询议题上虽然和整体咨询议题分布基本一致,但哀伤辅导和重大应激事件的咨询占比显著高于全国


变化4:工作相关议题

在工作相关的咨询议题中,“工作压力”“工作中的人际关系”的占比较过去有了显著增长


工作压力而言,造成员工工作压力的原因主要还是工作本身


不同行业也表现出了不同的变化趋势,互联网行业的工作压力较过去出现了显著增加,但制造业的工作压力则有一定程度的下降

虽然“工作中的人际关系”这一议题在整体咨询中有所上升,但“上级关系”相关的咨询却在今年有所下降。

比较特别的是,职业选择职业倦怠相关的咨询较去年也有了显著下降。一个可能的原因是:疫情所致的经济环境变化,使得员工在选择离职或跳槽时会更加谨慎。

通过上述简单的数据分享,相信你也能感受到疫情对企业和员工的影响。在未来,疫情防控很可能会成为一件常态化的事情,心理疾病和心理危机的发生率未来1年内也可能会保持在较高水平。


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