“哎呀，工作好烦”
“这鬼天气，冷死了！”
“小孩子不肯做作业，头疼死了。”
“同事真难相处”
……
研究发现，人一天的平均抱怨次数大概15 - 30次。
适度的抱怨有积极作用，过度则有害，今天的文章将教会大家学会有效抱怨，让抱怨成为我们人际沟通、解决问题的小助手。
-01- 适度的抱怨有积极作用
抱怨其实是一种很正常的行为，每个人都会抱怨，因为每个人都会有委屈。抱怨是我们表达不满或者后悔的一种方式。
弗洛伊德说过“未被表达的情绪永远都不会消失。它们只是被活埋了，有朝一日会以更丑恶的方式爆发出来。”
所以适度地抱怨是有积极的作用，可以帮助我们缓解压力、疏导情绪甚至是寻找解决问题的途径。
但凡事都有个度，过度抱怨就像一种慢性腐蚀剂，不仅腐蚀着我们身体，还会侵蚀我们的心理，而且也会腐蚀聆听的人。
-02- 过度抱怨的坏处
抱怨太多，我们会变得消极
研究发现，当抱怨变成了一种习惯，会使这种负性思维习惯在大脑里面根深蒂固，使得我们变得越来越消极。
抱怨太多，会越来越笨
研究发现，一个人如果长期处于抱怨带来的压力之下，他大脑中的海马区中的神经将会受损，从而导致诸如记忆和适应能力等认知功能的降低。
抱怨太多，会增加患血管疾病的风险
除此之外，抱怨还会释放一种叫做皮质醇的压力荷尔蒙，这种荷尔蒙增加患心血管疾病的风险。
常听他人抱怨，大脑也会受损
更可怕的是，常听他人抱怨，大脑也会受损。国外的神经科学家与心理学家研究发现，大脑的工作方式就像肌肉一样，如果让它听到了太多负面信息，很可能会让聆听的人也变得消极、悲观。
-03- 什么是正确的抱怨姿势？
那么什么是正确的抱怨姿势？我们又该如何减少抱怨呢？
1、注意抱怨对象、场合、方式
抱怨也要分对象、分场合、分时机，更需要分尺度。
最明智的选择是避开当时冲突的环境，寻找一个相对私人场所进行沟通。
另外如果你的抱怨是发泄、批评、指责，那么很容易引起冲突，从而伤害你的人际关系。
你可以尝试非暴力沟通（我观察到+我感觉+是因为xxx需求+我请求），这样的沟通方式可以帮助你更有效地抱怨。
2、控制情绪
如果抱怨的目的是为了解决问题，而不是纯粹的发泄，那么在沟通的时候一定要记得控制情绪，降低音调，就事论事，不要进行人身攻击。
3、把需要抱怨的事情写在纸上，撕毁丢弃
通过找朋友、爸妈或者亲人抱怨，的确是可以帮助宣泄负面情绪。但如果你的朋友和亲人无法理解你的负面情绪，或者他们开导你的方式反而使你更加生气，那把它写在纸上是一个相对更合适的做法。
当你需要抱怨的时候，不妨试试找一张纸，将你的抱怨写在纸上，然后大力撕破、揉成纸团丢掉，让抱怨像垃圾一样被丢掉。
参考书目：
《抱怨的艺术》[美] 盖伊·温奇
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