《上海市心理咨询服务机构管理参考手册》正式发布，中智EAP积极参与获协会致谢与表扬

2026年3月12日在上海市心理卫生服务行业协会第五届第二次会员大会上，《上海市心理咨询服务机构管理参考手册》（以下简称《手册》）正式发布，标志着上海在构建标准化、规范化心理咨询服务体系上迈出关键一步，是践行“健康上海”建设承诺的具体实践。

随着心理卫生服务行业的高速发展，行业规范化建设已成为必然趋势。

社会公众需要规范服务来守护自身的合法权益；机构运营需要规范管理来支撑风险规避和长远发展；而行业的健康可持续更需要统一标准来引领高质量前行。

在此背景下，上海市心理卫生服务行业协会主动担当、积极作为，启动《手册》编制工作，切实回应行业发展的需求与公众对心理卫生服务的期待。

为了系统梳理心理咨询服务机构管理中的核心制度、标准流程与实用表单，为全市各类心理咨询服务机构提供专业管理指引，时任上海市疾病预防控制精神卫生分中心主任、协会专家委员会顾问委员谢斌教授牵头组织协会编制这本《手册》。历经一年，在协会行业主管部门上海市卫生健康委员会的大力支持下，行业专家与协会会员单位代表同心聚力、集思广益，成功完成了《手册》的编制，为推动行业规范化发展奠定了坚实基础。

上海市卫健委医政处处长孙明明，上海市心理卫生服务行业协会专家委员会顾问委员谢斌，上海市心理卫生服务行业协会会长王振，《手册》专家审核组组长、协会专家委员会主任委员孟馥，《手册》编写组组长代表、协会理事徐斌，协会会员单位代表王建玉共同上台发布《手册》，与会40位专家、119家会员单位的146名代表一起见证这一重要行业时刻。

《手册》的正式发布，不仅是上海心理咨询服务行业发展进程中的一件大事，更具有深远的行业意义与现实价值，为上海心理卫生服务行业高质量发展注入新动能。

对行业而言，《手册》的落地将有效规范心理咨询服务机构的运营管理，明确机构服务标准、流程规范与责任边界，推动行业从“粗放式发展”向“精细化、标准化发展”转型，通过规范化管理有效防范运营风险，持续提升行业整体服务质量与公信力，助力打造具有上海特色的心理咨询服务行业品牌。

对公众而言，《手册》的实施将推动心理咨询服务更加专业、规范、便捷，让广大群众能够享受到高质量的心理健康服务，切实守护群众身心健康，筑牢社会心理服务“防护网”，为“健康上海”建设提供有力支撑。

发布仪式后，谢斌教授围绕《手册》的核心内容、使用要点及落地要求进行专业解读，深入浅出地讲解了手册的编制思路、核心框架与实践应用场景，为会员机构后续学习践行手册、规范运营管理提供了清晰指引，确保《手册》真正发挥实效。

王振会长表示，后续协会将以《手册》发布为契机，积极履行行业引领职责，组织开展系列《手册》学习、培训与推广活动，引导全体会员机构认真学习、严格践行手册要求，推动手册内容落地生根、开花结果。

同时，协会将持续收集行业反馈，不断优化完善手册内容，持续规范行业发展秩序，凝聚行业合力，助力上海心理卫生服务行业实现高质量发展，让专业的心理服务惠及更多群众，为建设“健康上海”、守护公众心理健康贡献行业力量。

携手共建，中智EAP贡献获肯定

在长达一年的《手册》编制过程中，中智EAP作为协会理事单位，基于20余年EAP行业经验积极参与研讨、建言献策，结合其在员工心理支持领域的丰富实践经验，为手册的制度梳理与流程优化贡献了宝贵的行业智慧。为此，协会在《手册》中特别对包括中智EAP在内的各参与单位的积极贡献表示了诚挚感谢，体现了行业共建、群策群力的协作精神。

同时，在本次大会上，中智EAP凭借其在多个方面的卓越表现，荣获协会的表扬。表扬信高度肯定了中智EAP在积极投身协会宣传、深度参与协会活动、积极举办高水平心理卫生相关专业活动推动行业专业化规范化发展三个方面的突出表现。

这份表扬，不仅是对中智EAP既往工作的高度肯定，更是对其长期以来坚守专业主义、践行行业责任的最佳证明。

展望未来，共筑“健康上海”心理防线

此次大会展现出的行业凝聚力与专业精神，为上海心理卫生服务行业的高质量发展开启了新篇章。未来，在上海市心理卫生服务行业协会的引领下，包括中智EAP在内的全体会员单位将继续携手并肩，认真学习、严格践行《手册》要求，不断优化服务、规范管理，共同筑牢社会心理服务“防护网”，让更专业、规范、便捷的心理健康服务惠及更多群众，为“健康上海”建设贡献不可或缺的行业力量。

关于我们

中智职业心理健康中心成立于2002年，隶属于中智集团旗下的中智关爱通（上海）科技股份有限公司。作为在大陆推行了24年EAP商业化运行的服务商，2025年服务500余家企业和2,500,000+员工，员工满意度9.47分，最长连续服务客户21年，服务覆盖全国。