“答心”亮相2023年中国国际服务贸易交易会中智展区

标签：中智EAP 、EAP 、企业EAP 、员工健康管理

9月2日，2023年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）在京开幕，本届服贸会以“开放引领发展，合作共赢未来”为主题，着力于发挥凝聚共识、共享共赢、数字引领三大作用。

在这场国际服务贸易领域的盛会上，中国领军人力资源服务企业中智集团以崭新的品牌形象亮相，展示了在全球视野下致力于推动人力资源服务业的国际化发展和智慧科创的坚定信心。

“答心”亮相2023服贸会中智展区

中智EAP线上心理服务产品“答心”，作为中智集团旗下中智关爱通的主线产品之一，也在2023服贸会中智展区亮相。

“答心”是中智EAP于2016年基于移动互联网技术开发，推出的口袋EAP服务，多年来已经历数次升级迭代。

我们希望通过“答心”，构建一个以用户为中心，整合各类专业身心健康资源，为员工提供一系列高质量的心理自助服务和心理咨询服务预约系统，打造不同的员工分层次、不同场景需求，实现与员工间的深度触达，降低员工的使用门槛，让心理服务更便捷、提升可及性，高效提升员工的体验感，将数字化与员工心理关怀赋能有机结合，为员工编织心理安全网，帮助企业营造积极、健康的企业文化氛围。

心理健康小助手——答心

“答心”不仅仅是一个咨询应用，更是员工身边的心理健康小助手。

对于那些“有明确身心健康咨询需求的员工”，他们可以通过“答心”的“咨询模块”浏览专家背景、擅长领域、受训经历和服务评价，自主筛选出符合自己咨询诉求的专家、喜欢的咨询方式、咨询时间，轻松几步，即可完成预约。在咨询前，也可以通过咨询前预评估的形式，让咨询师可以提前了解自己当前的状态，提升咨询效率及效果。

对于那些对“心理健康知识感兴趣的员工”，他们可以在“答心”平台上将获得身心健康科普知识、正念冥想练习、心理自测、心理科普视频等轻量化的心理自助练习工具。无论用户身处何地,只要打开答心,就可以获取专业的心理科普、疏导及支持，从而更好地实现心理健康教育辐射范围的不断扩大。

对于企业来讲，“答心”不仅支持多种对接方式连接企业内部员工管理平台，和公司更深层次的结合，也支持灵活定制，可以依据公司的企业文化进行平台名称自定义、平台内容及咨询师的个性化定制及定向推送，依据企业文化推动EAP的普及和受众。

面对科技进步带来的新需求，中智EAP将继续在保障用户数据安全的前提下，通过不断升级迭代产品来提升客户及组织的管理效率，帮助企业构建企业人文关怀的文化理念，创造健康的职场环境，推动中国心理健康事业的发展。

关于我们

中智职业心理健康中心成立于2002年，隶属于中智集团旗下的中智关爱通（上海）科技股份有限公司。作为在大陆推行了21年EAP商业化运行的服务商，2022年服务300余家企业和1,850,000+员工，员工满意度9.34分，最长连续服务客户18年，服务覆盖全国。